Dobrodošli v Pravilniku o zasebnosti družbe Snap Inc. Ta Pravilnik opisuje načine zbiranja in uporabe vaših podatkov ter vam omogoča vpogled v to, kako lahko upravljate s svojimi podatki. Iščete hiter pregled naših smernic o zasebnosti? Oglejte si to stran oziroma ta video. Če iščete specifične informacije o zasebnosti izdelka, na primer, kako obdelujemo vaše klepete in posnetke, si oglejte našo stran o Zasebnosti po izdelkih. Poleg teh dokumentov vam v aplikaciji prikazujemo obvestila z dodatnimi informacijami o naših izdelkih in storitvah. Če uporabljate SPECS, lahko več o tem, kako zbiramo in uporabljamo vaše podatke, preberete tukaj.

Transparentnost je ena izmed temeljnih vrednot družbe Snap. Menimo, da ne bi smelo biti presenečenj v zvezi z zbiranjem in uporabo vaših podatkov, zato smo popolnoma odkriti o naših metodah obdelave. Kot primer, obdelavo vaših podatkov izvajamo zato, da vam omogočimo bolj prilagojeno izkušnjo, kar vključuje prikazovanje vsebin in informacij, ki so najbolj povezane z vašimi zanimanji, ter posredovanje ustreznejših oglasov. Poznavanje vaših zanimanj in nastavitev nam omogoča, da vam nudimo izboljšano izkušnjo z našim izdelkom.

Prav tako smo prepričani, da prilagajanje izkušnje ne sme ogroziti vaše zasebnosti. Podobno kot v vsakdanjem življenju, obstajajo trenutki, ki jih želite deliti zasebno s svojimi najbližjimi prijatelji, in spet drugi, ki so namenjeni javnemu deljenju. Ravno zato je bila naša filozofija od samega začetka usmerjena v to, da privzeto brišemo vsebine in uporabnikom aplikacije Snapchat omogočamo nadzor s pomočjo orodij, ki jim omogočajo odločanje o njihovih vsebinah – na primer, komu jih posredovati ali kdaj jih shraniti.

Ta politika ne obsega samo naše aplikacije Snapchat, temveč tudi dodatne izdelke, storitve in značilnosti, med katere sodijo Bitmoji, SPECS in naše dejavnosti na področju oglaševanja ter komercialnih dejavnosti. Pod pojmom »Storitve« v tem pravilniku, so zajete vse te dejavnosti. Prav tako izraz »Pogoji« pomeni Pogoje storitve, s katerimi se strinjate ob prijavi na naše storitve. Zadnje, ko uporabljamo izraz »Snapchater«, to običajno pomeni kratko poimenovanje za kogarkoli, ki uporablja naše storitve.

Začnimo s pregledom nadzora, ki ga imate nad svojimi podatki:

Nadzor nad vašimi informacijami in nastavitvami je bistveni del izkušnje z aplikacijo Snapchat. Lahko dostopate do svojih podatkov, jih posodabljate in jih izbrišete, se odločite, kdo lahko stopi v stik z vami, in prenesete svoje podatke iz aplikacije Snapchat. Tukaj vam ponujamo več podrobnosti o vrstah nastavitev, ki so na voljo, povezavo do našega orodja za prenos podatkov in nudimo navodila za brisanje podatkov ali vašega računa.

Želimo, da imate nadzor nad svojimi podatki, zato vam nudimo vrsto orodij, vključno z:

• Dostop do svojih podatkov in posodobitev. Večino svojih osnovnih podatkov, vključno s podatki o računu (na primer ime, uporabniško ime, e-poštni naslov, datum rojstva in telefonska številka), lahko neposredno v naših storitvah pregledate in uredite. Preprosto se pomaknite do nastavitev in videli boste možnosti, ki so vam na voljo.

• Brisanje svojih podatkov. Kliknite tukaj, če želite izvedeti več o tem, kako izbrisati svoj račun. Prav tako lahko izbrišete nekatere podatke znotraj naših storitev, na primer vsebino, ki ste jo shranili v Spomine, vsebino, ki ste jo delili z My AI, vsebino V središču in drugo.

• Nadzor nad tem, kdo lahko vidi vašo vsebino. Oblikovali smo številna orodja, ki vam omogočajo, da izberete, s kom boste delili svojo vsebino. V nekaterih primerih boste morda želeli vsebino deliti samo s prijatelji, v drugih pa z javnostjo. Klikni tukaj za več informacij.

• Nadzor nad tem, kdo lahko stopi v stik z vami. Aplikacija Snapchat je namenjena bližnjim prijateljem in družini, zato smo oblikovali nadzore, ki vam pomagajo pri odločanju, kdo lahko stopi v stik z vami. Če prejmete neželeno komunikacijo, lahko to osebo kadarkoli blokirate in prijavite. Kliknite tukaj za več informacij.

• Spreminjanje svojih dovoljenj. V večini primerov lahko svoja dovoljenja kadarkoli spremenite. Na primer, privzeto ste lahko najdeni za druge prek svoje telefonske številke in/ali e-poštnega naslova, ki ste ga navedli. Če ne želite več, da bi vas bilo mogoče najti, lahko vedno spremenite svoje nastavitve. Če ste omogočili dostop do stikov v svojem telefonu ali platformi tretjih oseb, da bi olajšali prijateljevanje, lahko to spremenite pozneje v nastavitvah aplikacije. Če to storite, nekatere funkcije in storitve, na primer iskanje prijateljev v vašem imeniku, ne bodo več delovale.

• Odjava od promocijskih sporočil. Sami se lahko odločite, če želite prejemati ali se odjaviti od promocijske e-pošte in sporočil, poslanih prek SMS ali drugih platform za sporočanje. Če želite to narediti, sledite navodilom v sporočilu, kot je povezava za odjavo ali podobna funkcija.

• Prenos svojih podatkov. Zahtevo lahko vložite v našem orodju Download My Data za izvoz kopije svojih podatkov iz Snapchata.

• Predmet obdelave. Morda imate pravico ugovarjati naši obdelavi teh podatkov, odvisno od tega kje živite in od podatkov, ki jih obdelujemo. Več informacij najdete tukaj.

• Nastavitev oglaševalskih nastavitev. Poskušamo vam prikazati oglase, za katere menimo, da bodo ustrezali vašim zanimanjem, če pa želite imeti manj osebno izkušnjo, lahko spremenite nastavitve oglaševanja v aplikaciji Snapchat. Več o tem lahko preberete tukaj.

• Sledenje. Če uporabljate iPhone z iOS 14.5 ali novejšo različico, veljajo nekatere posebne zahteve, ki smo jih navedli tukaj.

V tem razdelku so podrobnosti o tem, katere podatke zbiramo: kaj nam posredujete vi, kaj zbiramo, ko uporabljate Snapchat, in podatki, ki jih prejmemo od drugih podjetij ali aplikacij, ki ste jih povezali s svojim računom za Snapchat. Včasih lahko z vašim dovoljenjem zbiramo tudi dodatne informacije.

Ko uporabljate naše storitve, kot je aplikacija Snapchat, zbiramo podatke, ki nam jih posredujete, ustvarjamo informacije, ko uporabljate naše storitve, in v nekaterih primerih prejemamo podatke od drugih. Oglejmo si jih podrobneje.

Številne naše storitve zahtevajo, da nastavite račun. V ta namen vas prosimo, da nam posredujete podatke o računu. Ko nastavite svoj profil, nam boste posredovali tudi podrobnosti o profilu (na primer vaš Bitmoji in sliko profila). Če uporabljate naše komercialne izdelke za nakup izdelkov, na primer najnovejše športne copate vas bomo morda prosili za plačilo in s tem povezane podatke (na primer vaš fizični naslov, da vam lahko pošljemo izdelek, podatke o plačilu, da lahko obdelamo plačilo, in zgodovino transakcij). Na podlagi vaše regije lahko podatke, ki jih navedete, uporabimo tudi za oceno ali prikaz vaše starosti ali vas prosimo, da preverite vašo starost. 

Seveda nam boste posredovali tudi informacije, ki jih pošljete ali shranite z našimi storitvami, vključno z vsebino in informacijami o tej vsebini ter vsebino, ki jo delite in ustvarite z našimi funkcijami umetne inteligence (vsebina ali »vnosi«), vključno z besedilom, slikami, videoposnetki, natančno lokacijo in sodelovanjem, vključno z vsebino, ki jo delite z My AI, ki se uporablja za ustvarjanje vsebine in odzivov ali »izhodnih podatkov«). Nekatere od teh informacij obravnavamo kot zasebno vsebino in komunikacijo (kot so Snapi in klepeti s prijatelji, glasovni in video klici ter vsebina, ki je shranjena v razdelku Samo zame). Ali vsebina, ki jo delite z določenim občinstvom, na primer zasebne zgodbe in zgodbe prijateljev (Moja zgodba je nastavljena na Prijatelje, Zasebne zgodbe). Na drugem koncu spektra so lahko nekatere informacije, ki jih pošljete prek naših storitev ali jih shranite v njih, Javna vsebina, ki je dostopna vsem (kot je vsebina Javne zgodbe, vključno z vsebino Moja zgodba, ki je nastavljena na Vsi, Zgodbe v skupni rabi in Zgodbe skupnosti, vsebin V žarišču ali Zemljevid Snap in informacije o Javnem profilu). Upoštevajte, da lahko uporabniki aplikacije Snapchat, ki si ogledujejo vaše posnetke, klepete in katero koli drugo vsebino, to vsebino vedno posnamejo, shranijo ali kopirajo zunaj aplikacije Snapchat. Zato vas prosimo, da ne pošiljate sporočil ali delite vsebine, za katero ne želite, da jo kdo shrani ali deli.

Ko se obrnete na podporo (vsebina in komunikacija, deljena s podporo) ali našo skupino za varnost ali komunicirate z nami na kakršenkoli drug način, vključno z našimi raziskovalnimi prizadevanji (kot so odgovori na ankete, paneli potrošnikov ali druga raziskovalna vprašanja), bomo zbrali vse informacije, ki jih posredujete, ali ki jih potrebujemo za rešitev vašega vprašanja.

Ko uporabljate naše storitve, zbiramo podatke o tem, katere od teh storitev ste uporabljali in kako ste jih uporabljali. To nam pomaga bolje razumeti, kako naša skupnost uporablja naše storitve, tako da lahko naredimo izboljšave. 

To vključuje podatke o uporabi (informacije o tem, kako komunicirate z našimi storitvami – na primer, katere leče si ogledujete in uporabljate, vaše premium naročnine, zgodbe, ki jih gledate, in kako pogosto komunicirate z drugimi uporabniki Snapchata) in informacije o vsebini (informacije o vsebini, ki jo ustvarite ali zagotovite, vašem sodelovanju s kamero in ustvarjalnimi orodji, vaših interakcijah z My AI in metapodatki – na primer informacije o sami vsebini, kot so datum in čas njene objave in kdo si jo je ogledal). Informacije o vsebini vključujejo informacije, ki temeljijo na vsebini slike, videoposnetka ali zvoka — tako da, če objavite V Žarišču košarkarske igre, lahko te informacije uporabimo za prikaz več vsebine V Žarišču o košarki, ali če omogočite nekatere funkcije razvrščanja obrazov, lahko uporabimo informacije o obrazih, zaznanih v vaših spominih, da vam pomagamo organizirati in iskati Snape, ki prikazujejo isto osebo.

To vključuje tudi podatke o napravi (kot so strojna ali programska oprema vaše naprave, operacijski sistem, pomnilnik naprave, oglaševalski identifikatorji, nameščene aplikacije, vrsta brskalnika, informacije iz senzorjev naprave, ki merijo gibanje vaše naprave ali kompasi in mikrofoni, vključno s podatki o tem, ali imate priključene slušalke, in podatki o vaših brezžičnih in mobilnih povezavah), podatki o lokaciji na podlagi IP-naslova (IP-naslov), podatki, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami, odvisno od vaših nastavitev (piškotki, piksli, majhni grafični podatki, ki prepoznajo uporabnikovo dejavnost, na primer, ali in kako pogosto je uporabnik obiskal spletno mesto), spletna stran za shranjevanje, edinstvene oglaševalske identifikatorje) in podatke o dnevniku (kot so podrobnosti o tem, kako ste uporabljali naše storitve, časi dostopa, ogledane strani, naslov IP in edinstveni identifikatorji, kot so piškotki).

Če ste izrecno podelili dovoljenja na ravni naprave, lahko informacije o napravi vključujejo tudi informacije o telefonskem imenu vaše naprave (stiki in povezani podatki), slike in druge informacije iz kamere, fotografij in mikrofona vaše naprave (na primer možnost snemanja fotografij, videoposnetkov, ogled shranjenih fotografij in videoposnetkov ter dostop do mikrofona za snemanje zvoka med snemanjem videa) in natančne informacije o lokaciji (natančna lokacija z metodami, kot so signali GPS) z metodami, kot so GPS signali).

Zadnja kategorija podatkov, ki jih zbiramo so podatki o vas, ki jih lahko prejmemo od drugih, kot so drugi uporabniki, naše podružnice in tretje osebe. To vključuje podatke povezanih storitev tretjih oseb (informacije, ki jih dobimo, ko povežete svoj račun Snapchat z drugo storitvijo), podatke oglaševalcev (informacije oglaševalcev, razvijalcev aplikacij, založnikov in drugih tretjih oseb za pomoč pri usmerjanju ali merjenju uspešnosti oglasov), kontaktne podatke drugih uporabnikov aplikacije Snapchat ali tretjih oseb (če drug Snapchater naloži svoj seznam stikov, ki vključuje vaše podatke, jih lahko združimo z drugimi podatki, ki jih imamo o vas, da bi bolje razumeli, s kom bi morda želeli komunicirati. Če nam posredujete svoje kontaktne podatke, jih lahko uporabimo, da ugotovimo, ali lahko z vami komuniciramo na druge načine, kot so SMS, e-pošta ali druge storitve sporočanja), in podatke v zvezi z morebitnimi kršitvami naših Pogojev (lahko prejmemo informacije od tretjih oseb, vključno z izdajatelji spletnih strani, ponudniki socialnih omrežij, organi kazenskega pregona in drugimi, o morebitnih kršiteljih naših Pogojev storitve in Smernic skupnosti).

Lahko se zgodi, da vas bomo prosili za dovoljenje za zbiranje dodatnih informacij, medtem ko komunicirate z našimi storitvami. Na primer, preden dostopate do mape s fotografijami v vaši napravi ali imenika stikov v vaši napravi ali napravi tretje osebe.

V tem razdelku je razloženo, kako uporabljamo podatke, ki jih zbiramo. Podatke, ki jih zbiramo, med drugim uporabljamo, da vam zagotovimo prilagojene izdelke in storitve, katere se trudimo oblikovati in izboljšati. V nadaljevanju si podrobno ogledamo vsak namen, za katerega uporabljamo informacije. Če si želite ogledati preslikavo podatkov, ki jih zbiramo, z nameni, za katere jih zbiramo, si tukaj oglejte tabelo

Podatke, ki jih zberemo, uporabljamo za delovanje, zagotavljanje in vzdrževanje naših storitev. Na primer, če pošljete Snap prijatelju, ali, če delite svojo lokacijo na zemljevidu Snap, da vam prikaže predloge, kot so mesta, ki bi vam lahko bila všeč v vaši soseski, vsebino, ki so jo drugi objavili na zemljevidu, ali vašim prijateljem, če z vami delijo svojo lokacijo. Nekatere vaše podatke uporabljamo tudi za pomoč pri posodabljanju naših izdelkov, na primer za zagotovitev, da naše storitve delujejo z najnovejšimi operacijskimi sistemi in napravami.

Nudimo prilagojene storitve uporabnikom aplikacije Snapchat. To naredimo tako, da vam pokažemo vsebino, ki je za vas pomembna ali za katero menimo, da bi vam lahko bila všeč na podlagi informacij, ki jih delite z nami. V ta namen uporabljamo podatke o vas na različnih področjih storitev, da dodamo kontekst vaši izkušnji v aplikaciji Snapchat. Na primer, vsebino samodejno označimo z oznakami glede na vsebino, vašo lokacijo ali uro v dnevu. Torej, če je na fotografiji pes, ga bo mogoče v Spominih iskati po izrazu »pes«, ki bo prikazan na Zemljevidu na lokaciji, kjer ste ustvarili Spomin, in to nas obvesti, da ste ljubitelji psov in vam lahko prikazujemo zabavne video posnetke psov in oglase za pasjo hrano v drugih delih naših storitev, kot je V žarišču. Če omogočite nekatere funkcije združevanja obrazov, lahko uporabimo podatke o obrazih v vaših Spominih za izboljšanje iskanja, organiziranja in prilagajanja v Spominih (na primer tako, da predlagate Spomine z istim prijateljem).

Personalizacija lahko pomaga tudi pri predlaganju prijateljev ali priporočanju novega prijatelja, ki mu želite poslati Snap, glede na to s kom si najpogosteje pošiljate Snap. Na Zemljevidu Snap lahko prikažemo priporočena mesta, ustvarimo vsebino z našimi Funkcijami z umetno inteligenco, kot so nalepke ali Snapi, prikazujemo vašo starost ali zanimanja na podlagi vaše vsebine ali dejavnosti ali prilagodimo vsebino, ki vam jo prikažemo, vključno z oglasi. Na primer, če gledate vsebino o baristih v funkciji V žarišču, se pogovarjate z My AI o svojem najljubšem aparatu za 'espresso' ali shranjujete veliko Snapov, povezanih s kavo, v svoje Spomine, bomo morda izpostavili kavarne na zemljevidu Snap, ko obiščete novo mesto ali vam pokazali vsebino o kavi, ki se vam bo morda zdela zanimiva ali ustrezna. Če pa imate interakcijo z veliko glasbenimi prizorišči, lahko to uporabimo za prikazovanje oglasov za prihajajoče koncerte v mestu. Personalizacija vključuje tudi prilagajanje vaše izkušnje glede na to, s kom imate največ interakcije in kaj počnejo vaši prijatelji, vključno s prikazovanjem vsebine, ki jo ustvarijo vaši prijatelji, vam je všeč ali uživate v priporočilih Spotlight ali Place, ki so priljubljena pri vaših prijateljih.

Naš cilj je, da vam nenehno zagotavljamo relevantne in zanimive vsebine.

Če na primer gledate veliko športnih vsebin, vendar preskočite vsebino z nasveti za pričesko in ličenje, bodo naši algoritmi za priporočila dali prednost športu in ne nasvetom za ličenje. Več o tem, kako razumemo nastavitve Snapchat uporabnika ter kako jih razvrščamo in moderiramo, lahko izveste tukaj.

Verjamemo, da je ključnega pomena tudi uravnotežiti prednosti personalizacije s pričakovanji naših uporabnikov aplikacije Snapchat glede zasebnosti. Samodejno lahko označimo posnetke, ki jih shranite v Spomine, glede na njihovo vsebino (npr. posnetek je vseboval psa), nato pa to oznako uporabimo za prilagajanje vaše izkušnje, dajanje priporočil ali prikazovanje oglasov (kot je prikazovanje Snapov V žarišču, ki vsebujejo pse). Zasebne vsebine in sporočila, ki jih pošljete ljudem, ki so vaši prijatelji, ne uporabljamo za prilagajanje vaše izkušnje, dajanje priporočil ali prikazovanje oglasov.

Drug način zagotavljanja prilagojene storitve so oglasi, ki jih prikazujemo. Vaše interese in želje uporabljamo na podlagi podatkov, ki smo jih zbrali, za prilagajanje, usmerjanje in ocenjevanje oglasov. Menimo, da so oglasi najboljši, ko ustrezajo vsakemu posamezniku. Zato se trudimo izbrati prave oglase in vam jih prikazati ob pravem času. Če ste bili na primer v interakciji z oglasi za videoigre, bomo sklepali, da so vam všeč videoigre, in vam prikazali podobne oglase, vendar to ne bodo edini oglasi, ki jih vidite. Podobno kot pri naši vsebinski strategiji poskušamo zagotoviti, da prejemate različne oglase. Vaše podatke uporabljamo tudi, da se izognemo prikazovanju oglasov, ki vas verjetno ne bodo zanimali. Na primer, če nam spletno mesto za prodajo vstopnic sporoči, da ste že kupili vstopnice za film, vam lahko prenehamo prikazovati oglase zanj. Več o tem, kako razumemo nastavitve Snapchat uporabnika ter kako jih razvrščamo in moderiramo, lahko izveste tukaj.

Tukaj lahko izveste več o tem, kako zbiramo, uporabljamo in delimo vaše podatke v oglaševalske namene.

Opomba o informacijah, ki jih zbirajo piškotki in druge tehnologije: te tehnologije lahko uporabimo za zbiranje informacij, ko komunicirate s storitvami, ki jih ponujamo prek enega od naših partnerjev. Podatke, zbrane na spletnem mestu oglaševalca, lahko na primer uporabimo za prikaz ustreznejših oglasov. Večina spletnih brskalnikov je privzeto nastavljenih tako, da sprejemajo piškotke. Če želite, lahko običajno odstranite ali zavrnete piškotke brskalnika v nastavitvah brskalnika ali naprave. Ne pozabite pa, da lahko odstranitev ali zavrnitev piškotkov vpliva na razpoložljivost in delovanje naših storitev. Če želite izvedeti več o tem, kako mi in naši partnerji uporabljamo piškotke v naših storitvah in o vaših izbirah, si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.

Naše ekipe nenehno pripravljajo nove ideje za funkcije in načine za izboljšanje naših storitev. V ta namen razvijamo in izboljšujemo algoritme in modele strojnega učenja (izraz algoritma, ki prečeše znatne količine podatkov za iskanje vzorcev ali napovedi), ki omogočajo delovanje naših funkcij in storitev, tudi s funkcijami umetne inteligence. Naše funkcije z umetno inteligenco običajno uporabljajo generativno umetno inteligenco (umetna inteligenca, ki je sposobna generirati besedilo, slike ali druge medije z uporabo generativnih modelov). ki se naučijo vzorcev in strukture svojih vhodnih podatkov o usposabljanju in nato ustvarijo nove podatke s podobnimi značilnostmi). Algoritme, modele strojnega učenja in generativno umetno inteligenco uporabljamo za prilagajanje, oglaševanje, varnost in zaščito, pravičnost in vključevanje, obogateno resničnost ter preprečevanje zlorab ali drugih kršitev Pogojev oziroma Smernic skupnosti. Na primer, naši algoritmi in modeli strojnega učenja upoštevajo pogovore uporabnikov aplikacije Snapchat s storitvijo My AI, da izboljšajo odzive storitve My AI.

Vaši podatki nam lahko pomagajo pri odločitvi, kakšne izboljšave bi morali izvesti, vendar smo vedno osredotočeni na zasebnost — in ne želimo uporabiti več vaših osebnih podatkov, kot je potrebno za razvoj naših funkcij in modelov.

Da bi razumeli, kaj oblikovati ali kako izboljšati naše storitve, moramo razumeti trende in povpraševanje po naših funkcijah. Na primer, spremljamo metapodatke in trende o uporabi Skupinskega klepeta, da se lažje odločimo, ali naj spremenimo dele funkcije, kot je največja velikost skupine. Preučevanje podatkov uporabnikov aplikacije Snapchat nam lahko pomaga spoznati, kako ljudje uporabljajo storitve. To nas navdihuje, da izboljšamo aplikacijo Snapchat v večjem obsegu. Izvajamo analitiko, da prepoznamo, spremljamo in analiziramo trende in uporabo. Na podlagi teh informacij bomo med drugim ustvarili podatke o naših uporabnikih, ki nam bodo pomagali razumeti povpraševanje.

Izvajamo raziskave, da bi bolje razumeli splošne interese potrošnikov, trende in kako naše storitve uporabljate vi in drugi v naši skupnosti. Te informacije, skupaj z analitiko (kot je opisano zgoraj), nam pomagajo razumeti več o naši skupnosti in o tem, kako se naše storitve prilegajo življenju ljudi v naši skupnosti. Ukvarjamo se tudi z raziskavami in razvojem za razvoj novih tehnik in tehnologij (npr. novih modelov strojnega učenja ali strojne opreme, kot je SPECS). Rezultati naših raziskav se včasih uporabljajo v funkcijah v aplikaciji Snapchat, včasih pa objavimo dokumente o stvareh, kot so splošno vedenje in potrošniški trendi (ki bodo vsebovali le združene podatke v naši bazi uporabnikov in ne bodo vsebovali nobenih vaših zasebnih vsebin in komunikacij ali osebnih podatkov o vas).

Vaše podatke uporabljamo za izboljšanje varnosti in zaščite naših storitev, preverjanje identitete ali starosti ter preprečevanje goljufij ali drugih nedovoljenih ali nezakonitih dejavnosti. Zagotavljamo na primer dvostopenjsko avtentikacijo, da zaščitimo vaš račun in vam lahko pošljemo e-pošto ali besedilna sporočila, če opazimo kakršno koli sumljivo dejavnost. Prav tako skeniramo URL-je, poslane v aplikaciji Snapchat, da ugotovimo, ali je ta spletna stran potencialno škodljiva, in vas lahko na to opozorimo.

Uporabljamo lahko avtomatizirana orodja za zaznavanje morebitnih kršitev naših pogojev ali Smernic skupnosti, vključno s škodljivimi ali nezakonitimi dejavnostmi, ter potrdimo uporabo, primerno za starost. Ta orodja lahko uporabljajo signale, kot so račun, naprava, uporaba in z vsebino povezane informacije, opisane v tem pravilniku.

Občasno bomo stopili v stik z vami, da bi promovirali nove ali obstoječe funkcije. To vključuje pošiljanje sporočil Snapchat uporabnikom prek aplikacije Snapchat, e-pošte, SMS-ov ali drugih platform za sporočanje, kjer je to dovoljeno. Na primer, lahko uporabimo aplikacijo Snapchat, e-pošto, SMS ali druge platforme za sporočanje za izmenjavo informacij o naših storitvah in promocijskih ponudbah, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale.

Občasno moramo stopiti v stik z vami, da zagotovimo informacije, opozorila ali pošljemo sporočila, ki jih naši uporabniki zahtevajo od nas, da jih dostavimo na njihovo zahtevo. To lahko vključuje pošiljanje sporočil prek aplikacije Snapchat, e-pošte, SMS-ov ali drugih platform za sporočanje, kjer je to dovoljeno, za dostavo posodobitev stanja računa, varnostnih opozoril in opomnikov za klepet ali prijateljstvo; lahko vključuje tudi izpolnjevanje zahteve našega uporabnika za pošiljanje povabil ali vsebine Snapchat uporabnikom, ki ne uporabljajo aplikacije Snapchat.

Kadarkoli zaprosite za pomoč, vam želimo nuditi podporo v najkrajšem možnem času. Da bi vam, skupnosti Snapchat uporabnikov in našim poslovnim partnerjem zagotovili potrebno pomoč pri reševanju težav z našimi storitvami, moramo za odgovor pogosto uporabiti podatke, ki smo jih zbrali.

Podatke, ki jih zberemo, uporabljamo za uveljavljanje naših Pogojev, pravilnikov in zakonodaje. To vključuje uveljavljanje, preiskovanje in poročanje o ravnanju, ki krši naše Pogoje, pravilnike ali zakonodajo, odzivanje na zahteve organov kazenskega pregona in izpolnjevanje zakonskih zahtev. Na primer, ko je v naših storitvah objavljena nezakonita vsebina, bomo morda morali uveljaviti svoje Pogoje in druge pravilnike. V nekaterih primerih lahko vaše podatke uporabimo ali delimo tudi za sodelovanje z zahtevami organov pregona, naraščanje varnostnih vprašanj organom pregona, industrijskim partnerjem ali drugim ali za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti, vključno s preverjanjem starosti naših uporabnikov. Za več informacij si oglejte naše poročilo o preglednosti.

Poleg tega lahko pride do primerov, ko boste v interakciji z našimi storitvami, da vas bomo prosili za dovoljenje za uporabo vaših podatkov na nov, drugačen ali kako drugače specifičen način.

V tem razdelku je pojasnjeno, s kom delimo podatke, kaj lahko ti podatki vključujejo in razloge za razkritje teh podatkov, vključno s tem, kdaj jih moramo prenesti izven države, v kateri so bili zbrani.

• Snapchat. Da bi vam in naši skupnosti zagotavljali svoje storitve, lahko nekatere vaše podatke delimo z vašimi prijatelji na Snapchatu ali z drugimi uporabniki Snapchata. Na primer, če to dovolite, lahko vaši prijatelji vidijo vsebino, ki jo objavite v zgodbah, vaše trenutno ali nedavno stanje dejavnosti oziroma podatek, da ste naročnik premijske storitve. Oglejte si razdelek Nadzor nad vašimi informacijami in vaše nastavitve za nadzor nad tem, kdo vidi kaj in kdaj.

• Udeleženci družinskega središča. Ko omogočite Družinsko središče, delimo podatke o povezanem računu najstnika s staršem ali skrbnikom, da zagotovimo vpogled v to, kako se račun uporablja, na primer, kdo so vaši prijatelji v Snapchatu ali s katerimi prijatelji lahko delite svojo lokacijo. Ne delimo vsebine zasebnih vsebin in komunikacij. Več o tem.

• Javno. Večina funkcij aplikacije Snapchat je zasebnih in namenjenih samo prijateljem, ponujamo pa tudi funkcije, s katerimi lahko ustvarjate in delite javne vsebine ter tako svetu predstavite svoje najboljše Snape, na primer V žarišču, Zemljevid Snap ali svoj Javni profil. Ko omogočite javne funkcije, bo te posnetke mogoče odkriti tudi zunaj aplikacije Snapchat, na primer v spletu. Nekateri podatki, na primer vaše uporabniško ime in Bitmoji, so vidni javnosti. Več o tem.

• Aplikacije tretjih oseb. Občasno ponujamo funkcije, ki vam omogočajo povezavo z aplikacijami tretjih oseb. Če se odločite svoj račun Snapchat povezati z aplikacijo tretje osebe, bomo za izvedbo zahteve za povezavo delili vse dodatne podatke, povezane z vašim računom, za katere nam naročite, naj jih posredujemo.

• Ponudniki storitev. Podatke o vaši dejavnosti delimo z našimi ponudniki storitev, ki te podatke obdelujejo v našem imenu. Na primer, zanašamo se na take ponudnike storitev za olajševanje plačil, merjenje in optimizacijo uspešnosti oglasov ali zaščito storitev. Zasebnih vsebin in komunikacij ne delimo s svojimi ponudniki storitev, da bi jih ti uporabljali za lastne namene. Tukaj vzdržujemo seznam kategorij ponudnikov storitev.

• Poslovni in integrirani partnerji. Podatke o vaši dejavnosti delimo s poslovnimi in integriranimi partnerji, da lahko zagotovimo storitve. Za rezervacijo mize lahko na primer uporabite OpenTable znotraj aplikacije Snapchat, To ne vključuje deljenja zasebnih vsebin in komunikacij. Tukaj vzdržujemo seznam teh partnerjev.

• Partnerji v boju proti goljufijam. Vaše podatke, na primer podatke o napravi in uporabi, delimo z industrijskimi partnerji, ki si prizadevajo za preprečevanje goljufij.

• Pravni partnerji in partnerji zaščite in varnosti. Vaše podatke delimo, kot je potrebno, iz naslednjih pravnih, varnostnih in zaščitnih razlogov:

  • skladnost z vsemi veljavnimi pravnimi postopki, vladnimi zahtevami ali veljavno zakonodajo, pravilom ali uredbo;

  • preiskovanje, odpravljanje ali uveljavljanje morebitnih kršitev Pogojev storitve in Smernic skupnosti;

  • zaščita pravice, lastnine ali varnosti nas, naših uporabnikov ali

  • odkrivanje in reševanje vseh pomislekov glede goljufij ali varnosti.

• Podružnice Družbo Snap Inc. sestavljajo različne hčerinske družbe v naši lasti. Vaše podatke lahko delimo znotraj teh povezanih družb na vašo zahtevo, na zahtevo drugih uporabnikov ali kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev in storitev naših povezanih družb.

• Za namene združitve ali prevzema. Če bi prodali ali se pogajali o prodaji našega podjetja kupcu ali možnemu kupcu, lahko vaše osebne podatke prenesemo nasledniku ali podružnici kot del te transakcije.

Naše storitve lahko vsebujejo vsebino in integracije, ki jih ponujajo naši integrirani partnerji. Primeri vključujejo integracije v lečah, orodjih za urejanje fotografij in zemljevidu ter integracije zunanjih razvijalcev z našimi storitvami. Prek teh integracij se lahko vaši podatki posredujejo integriranemu partnerju in družbi Snap. Ne prevzemamo odgovornosti za to, kako ti partnerji zbirajo ali uporabljajo vaše podatke. Kot vedno vas pozivamo, da pregledate pravilnike o zasebnosti vsake storitve tretje osebe, ki jo obiščete ali uporabljate, vključno s tistimi tretjimi osebami, s katerimi komunicirate prek naših storitev. Tukaj lahko izveste več o naših integracijah v aplikaciji Snapchat.

V sistemu iOS uporabljamo Applovo kamero TrueDepth za izboljšanje kakovosti leč. Upoštevajte pa, da se ti podatki uporabljajo v realnem času — teh podatkov ne shranjujemo na naših strežnikih ali jih delimo s tretjimi osebami.

Naše storitve vas povezujejo s prijatelji po vsem svetu, zato lahko zbiramo vaše osebne podatke iz, jih prenašamo, hranimo in obdelujemo v Združenih državah Amerike ali drugih državah zunaj vašega bivališča. Kadarkoli delimo podatke zunaj kraja vašega bivanja, zagotovimo, da so vzpostavljeni zaščitni ukrepi za zaščito podatkov, kot zahteva zakonodaja v kraju vašega bivanja. Če želite izvedeti več o tem, si za več podrobnosti oglejte razdelek Informacije, specifične za regijo.

V tem razdelku vam nudimo informacije o tem, kako dolgo hranimo vaše podatke ter zakaj jih hranimo in tudi opozorimo, da bomo morda morali hraniti vaše podatke za spoštovanje zakonov, sodišč in drugih obveznosti.

Praviloma hranimo podatke tako dolgo, dokler nam to naročite, sicer pa, dokler jih potrebujemo za zagotavljanje naših storitev ali kot zahteva zakon. Na primer, če nekaj shranite v Spomine, bomo to hranili, dokler to potrebujete, ko pa klepetate s prijateljem, so naši sistemi zasnovani tako, da izbrišejo Klepete, ki jih pošljete v 24 urah po tem, ko jih vaš prijatelj prebere (ali samodejno po ogledu — odvisno od vaših nastavitev). Ali obdržimo vaše podatke, je odvisno od specifične funkcije, vaših nastavitev in načina uporabe storitev. Tu je še nekaj dejavnikov, ki jih upoštevamo, ko se odločamo, kako dolgo bomo hranili vaše podatke:

• Če potrebujemo podatke za delovanje ali zagotavljanje naših storitev. Na primer, hranimo vaše osnovne podatke o računu — kot so vaše ime, telefonska številka in e-poštni naslov — za vzdrževanje vašega računa.

• Za izvajanje stvari, ki jih pričakujete od naših storitev in kot smo opisali v tem Pravilniku o zasebnosti. Na primer, vzdržujemo vaš seznam prijateljev, dokler ne zahtevate, da ga izbrišemo, saj so prijatelji ključnega pomena za izražanje. Podobno hranimo vaš seznam stikov v skupni rabi, dokler nas ne prosite, da jih odstranimo v nastavitvah naše aplikacije (opomba: posodabljanje dovoljenj za napravo morda ne bo odstranilo stikov, ki ste jih prej delili s Snapchatom). Več o tem. Nasprotno pa bodo posnetki in klepeti, poslani v aplikaciji Snapchat, privzeto izbrisani iz naših strežnikov v 24 urah po tem, ko zaznamo, da so jih odprli vsi prejemniki ali so potekli, razen če ste spremenili privzete nastavitve ali se odločili nekaj shraniti, v tem primeru bomo spoštovali vašo izbiro.

• Dejanski podatki. Na primer, podatke o lokaciji (na podlagi naslova IP ali natančne podatke, odvisno od vaših dovoljenj) hranimo različno dolgo glede na njihovo natančnost in storitve, ki jih uporabljate. Če so podatki o lokaciji povezani s Snapom — na primer tisti, ki so shranjeni v Spominih ali objavljeni na Zemljevidu Snapov ali V žarišču — bomo to lokacijo zbirali, dokler hranimo Snap. Strokovni nasvet: podatke o lokaciji, ki jih hranimo o vas, si lahko ogledate tako, da prenesete svoje podatke.

• Kako dolgo moramo hraniti podatke, da izpolnimo določene pravne obveznosti,

• če jih potrebujemo za druge zakonite namene, na primer za preprečevanje škode, preiskavo morebitnih kršitev naših Pogojev storitve ali drugih pravilnikov, preiskavo poročil o zlorabah ali zaščito sebe ali drugih.

• Za podrobnosti o posebnih obdobjih hrambe produktov si oglejte našo stran Zasebnost po produktih in stran za podporo.

Čeprav so naši sistemi zasnovani tako, da samodejno izbrišejo nekatere vaše podatke, ne moremo obljubiti, da se bo izbris izvedel do določenega časa.

V nekaterih primerih moramo izpolnjevati pravne zahteve za shranjevanje vaših podatkov, kar nam preprečuje, da bi vaše podatke izbrisali. Na primer, če prejmemo obvestilo sodišča, ki nas prosi, da obdržimo kopijo vaše vsebine. Morda bomo morali hraniti kopijo vaših podatkov tudi iz naslednjih razlogov: če prejmemo poročila o zlorabi ali drugih kršitvah Pogojev ali pravilnikov, ali če drugi ali naši sistemi označijo vaš račun, vsebino, ki ste jo ustvarili vi, ali vsebino, ustvarjeno z drugimi uporabniki aplikacije Snapchat zaradi zlorabe ali drugih kršitev Pogojev ali pravilnika. Nenazadnje lahko določene podatke hranimo tudi v varnostni kopiji za omejeno časovno obdobje ali kot zahteva zakon.

Za najnovejše informacije o tem, kako dolgo hranimo različne vrste vsebine, si oglejte naše Spletno mesto za podporo.

V določenih regijah vam pripadajo dodatne pravice. Ta razdelek ponuja več podrobnosti o informacijah za posamezno regijo.

Trudimo se, da bi bili naši pravilniki čim bolj preprosti, vendar vam lahko pripadajo nekatere dodatne pravice ali morda obstajajo posebne informacije, ki bi jih morali poznati glede na vašo regijo. Oglejte si spodnji seznam in preverite, ali kateri velja za vas!

• Avstralija

• Brazilija

• Kanada

• Evropa

• Mehika

• Južna Koreja

• Turčija

• Združene države Amerike

  • Opomba: Obvestilo o zasebnosti zvezne države ZDA velja le, če ste rezident določenih zveznih držav ZDA, ki so uvedle zakone o zasebnosti na državni ravni.

Nekatere pristojnosti zahtevajo, da navedemo svojo pravno podlago za obdelavo podatkov za posebne namene. Več informacij najdete tukaj.

Naše storitve so namenjene posameznikom, starejšim od 13 let.

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 13 let, zato morate potrditi, da ste stari 13 let ali več, če želite ustvariti račun in uporabljati naše storitve. Če ugotovimo, da ste mlajši od 13 let (ali od najnižje starosti, pri kateri lahko oseba uporablja storitve v vaši državi, provinci ali državi brez soglasja staršev, če je višja), vam bomo prenehali zagotavljati storitve in izbrisali vaš račun ter podatke.

Hkrati lahko tudi omejimo, kako zbiramo, uporabljamo in shranjujemo nekatere podatke uporabnikov aplikacije Snapchat, ki so mlajši od 18 let. V nekaterih primerih to pomeni, da ne bomo mogli zagotoviti določenih funkcij osebam, mlajšim od 18 let.

Naš Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Če bomo naredili kakršnekoli spremembe, za katere menimo, da bi morali vedeti, vas bomo o tem obvestili.

Pravilnik o zasebnosti lahko občasno spremenimo. Ko bomo to storili, vas bomo o tem obvestili. Včasih vas bomo obvestili s spremembo datuma na vrhu Pravilnika o zasebnosti, ki je na voljo na naši spletni strani in v mobilni aplikaciji. Lahko pa vam posredujemo tudi dodatno obvestilo (na primer dodajanje izjave na domače strani naših spletnih mest ali zagotavljanje obvestila v aplikaciji).

Imate kakšna vprašanja o informacijah tukaj ali se želite obrniti na našo uradno osebo za varstvo podatkov (DPO)? Če želite stopiti v stik z nami, nas lahko kontaktirate tukaj.