Dacă nu poți găsi sau utiliza achizițiile Apple din aplicație
Dacă nu poți folosi sau găsi o achiziție Apple din aplicație pe care ai făcut-o, încearcă să îți restaurezi achiziția în aplicația pe care ai folosit-o pentru a cumpăra articolul.
Unele achiziții din aplicații, cum sunt monedele sau sfaturile din jocuri, sunt consumabile, ceea ce înseamnă că se epuizează pe măsură ce le folosești. Nu poți restaura cumpărăturile de consumabile. Află mai multe despre diferitele tipuri de achiziții din aplicații.
Este posibil să poți restaura o achiziție neconsumabilă făcută prin App Store sau Achiziție Apple din aplicație, cum ar fi un upgrade la versiunea Pro, o funcție suplimentară într-un joc sau un abonament.
Restaurarea achizițiilor Apple din aplicație
Deschide aplicația pe care ai utilizat-o pentru a cumpăra articolul.
Caută o opțiune de restaurare. O poți găsi în magazinul aplicației, în meniul principal, în meniul Configurări sau în meniul Opțiuni.
Dacă încerci să restaurezi, dar nu se întâmplă nimic sau primești o eroare
Asigură-te că te-ai autentificat cu același cont Apple pe care l-ai utilizat pentru efectuarea achiziției.
Asigură-te că permiți achizițiile Apple din aplicație pe dispozitivul tău.
Repornește dispozitivul.
Dacă ai plătit pentru achiziție, dar nu o poți restaura, contactează dezvoltatorul aplicației pentru asistență. De asemenea, poți să raportezi o problemă către Apple.
