为持续提升医保经办服务质效，固镇县医保局聚焦办事痛点、民生难点，从服务提质、跨域办理、待遇优化三方面发力，切实增强群众办事获得感。

  抓实窗口服务规范化建设。常态化开展医保政策及业务实操专项培训，提升窗口人员业务能力；严格落实一次性告知、首问负责两项制度，厘清办事流程、压实服务责任，杜绝群众办事多头跑、反复跑，全面规范经办服务流程，提升线下服务温度。

  推进医保业务跨域通办落地。打破地域办事壁垒，依托医保大数据平台，推动多项医保高频业务省内通办，实现业务线上审核、数据线上流转，免去群众往返参保地奔波，大幅压缩办事时限，有效节约群众办事时间与出行成本。

  升级生育保险惠民待遇。优化灵活就业人员参保政策，允许其按企业职工费率参保，同等享受生育津贴；落实男职工未就业配偶（已参加居民医保且处于待遇享受期）生育保障待遇；设置1000元产前检查基础服务包，全方位拓宽生育保障覆盖面，切实减轻家庭生育经济负担。

  下一步，固镇县医保局将持续补齐服务短板，加大政策宣传力度，推动医保惠民服务走深走实。（邴静静）